Dois-je donner à quelqu’un un accès à Google Ads ou à Merchant Center ?

Non. Un CSS en libre-service n’a besoin que de votre identifiant Merchant Center. Vous approuvez la demande depuis votre propre compte.

Combien de temps prend le changement ?

Inscription : 2 minutes. La demande depuis CSS Center : généralement le jour ouvré même (chez Bigconvert CSS, en quelques minutes pendant les heures de bureau). Votre approbation : un clic. Les annonces sont diffusées via le nouveau CSS en quelques minutes.

Puis-je utiliser deux CSS en même temps ?

Oui, Merchant Center autorise plusieurs CSS associés. Pour l’économie complète, désinscrivez-vous du CSS de Google une fois le CSS partenaire actif.

Et si je n’approuve pas la demande ?

Rien : le compte reste sur son CSS actuel. La demande expire et peut être renvoyée.

Comment passer à un CSS partenaire dans Google Merchant Center, étape par étape

Ce que nous entendons le plus souvent de la part des boutiques : « ça a l’air bien, mais j’ai peur de casser quelque chose ». Passer à un CSS ne touche ni à votre flux, ni à vos campagnes, ni à votre facturation. C’est une approbation sur une seule page de Merchant Center. Voici les étapes exactement comme elles se déroulent, y compris ce qu’il faut faire avant et après.

Ce dont vous avez besoin au départ

Votre identifiant Merchant Center : le numéro en haut à droite de Merchant Center. C’est tout ce dont le CSS a besoin ; pas de mot de passe, pas d’accès au compte.
Un accès administrateur à Merchant Center, pour pouvoir approuver la demande. Si votre agence est propriétaire du compte, c’est l’agence qui approuve.
Un compte Merchant Center actif et non suspendu. Si le compte est suspendu, réglez d’abord la suspension ; un CSS ne peut pas la lever à votre place.

Les étapes, dans l’ordre

Vous vous inscrivez auprès du CSS. Chez Bigconvert CSS, vous remplissez le formulaire sur css.bigconvert.com avec votre nom, votre site, votre identifiant Merchant Center, votre e-mail et votre téléphone, puis vous payez l’abonnement via Stripe (carte bancaire). Cela prend 2 minutes.
Le CSS envoie la demande depuis CSS Center. CSS Center est la plateforme de Google où les CSS gèrent leurs marchands. De là, le CSS lance un « changement de compte », la demande de diffuser les annonces de votre compte.
Vous recevez la notification dans Merchant Center. Elle apparaît sous la cloche des notifications et généralement aussi par e-mail, formulée comme « [nom du CSS] souhaite diffuser des annonces pour vos produits » (la formulation exacte dépend de la version de l’interface).
Vous approuvez. Ouvrez la notification ou allez dans Paramètres → Services de comparaison de prix et cliquez sur « Approuver » / « Accepter ». Dans l’ancienne interface, la page s’appelait « CSS » sous « Paramètres » ou « Comptes associés ».
Terminé. À partir de cet instant, vos annonces sont diffusées par le nouveau CSS et la mention « Par [nom du CSS] » apparaît sous elles. Elle s’affiche généralement dans les résultats Google en quelques minutes ; rarement en quelques heures.

Chez Bigconvert CSS, vous obtenez aussi, après l’approbation, un accès à un espace client où vous voyez votre abonnement et vos factures et pouvez résilier à tout moment.

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Bigconvert CSS : 18,99 € par mois et par boutique, sans commission, résiliable à tout moment. L’activation prend 5 minutes.

Activer Bigconvert CSS

Comment vérifier quel CSS vous utilisez aujourd’hui

Dans Merchant Center → Paramètres → Services de comparaison de prix, vous voyez les CSS associés à votre compte et lequel est actif.
Cherchez l’un de vos produits sur Google et regardez la mention sous le prix dans le carrousel Shopping : « Par Google » signifie que vous utilisez le CSS de Google ; « Par [autre nom] » signifie que vous utilisez ce CSS.

Que faire de Google Shopping après le changement

Un compte peut être associé à plusieurs CSS en même temps. Après le passage à un CSS partenaire, vous pouvez laisser Google Shopping (le CSS de Google) actif dans Merchant Center ou vous en désinscrire.

Notre recommandation : désinscrivez-vous de Google Shopping une fois le nouveau CSS actif. Si les deux restent actifs, une partie de vos annonces continue d’être diffusée via le CSS de Google, avec sa marge d’environ 20 % retenue, et votre économie n’est que partielle. Le réglage se trouve sur la même page Services de comparaison de prix et peut être annulé à tout moment.

Ce qui arrive à vos campagnes la première semaine

Elles ne s’arrêtent pas et ne « réapprennent » pas. L’historique, les budgets et les stratégies d’enchères restent.
Le CPC moyen peut baisser progressivement, pas du jour au lendemain, surtout avec les enchères automatiques : Google ajuste les enchères au fur et à mesure qu’il constate que vous gagnez les mêmes positions avec des enchères plus basses.
Comparez correctement : les 30 jours après le changement contre les 30 jours avant, sur les mêmes campagnes, en coût par clic, taux d’impressions et coût par conversion. La saisonnalité (Black Friday, fêtes) peut masquer ou exagérer l’effet.

Comment revenir en arrière ou changer de CSS

Même page dans Merchant Center. Vous pouvez réactiver Google Shopping ou approuver la demande d’un autre CSS à tout moment ; le compte Merchant Center est le vôtre et aucun CSS ne peut vous y enfermer. Chez Bigconvert CSS, l’abonnement se résilie depuis l’espace client, sans préavis.